تعد شركة مياة الشرب والصرف الصحي بالمنوفية واحدة من أهم المؤسسات الخدمية في جمهورية مصر العربية .
حيث تقوم بدور حيوي في توفير مياة شرب نظيفة وآمنة للمواطنين، بالإضافة إلي إدارة منظومة الصرف الصحي داخل محافظة المنوفية .
وتمثل الشركه جزءا من الجهود الحكومية المستمرة لتحسين البنية التحتية ورفع مستوي الخدمات الأساسية.
●نشأة الشركة ودورها:
تندرج الشركة ضمن الشركات التابعة للشركة القابضة المياة الشرب والصرف الصحي ، وهي مسئولة عن تشغيل وصيانة شبكات المياة ومحطات التنقية ،وكذلك شبكات الصرف الصحي ومحطات
المعالجة داخل المحافظة.
وتهدف إلي ضمان وصول المياة إلي المواطنين بجودة عالية وفق المعاييرالصحية ، إلي جانب الحفاظ علي البيئة من خلال معالجة مياة الصرف بشكل آمن .
● أهداف الشركة :
- تسعي شركة مياة الشرب والصرف الصحي بالمنوفية إلي تحقيق عدة أهداف رئيسية من أهمها:
- توفير مياة شرب نقية مصالحة للاستخدام الآدمي .
- تحسين خدمات الصرف الصحي والحد من التلوث البيئي.
- تطوير البنية التحتية لشبكات المياة والصرف .
- أستخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة وتشغيل المرافق.
- تحقيق رضا المواطنين من خلال تحسين جودة الخدمة والتواصل المستمر معهم .
● اهم الانجازات والمشروعات الحديثه :
- شهدت الشركة خلال السنوات الأخيرة تطورا ملحوظا في تنفيذ المشروعات ، حيث تم :
-
إنشاء وتطوير العديد من محطات المياه والصرف الصحي.
-
مد شبكات جديدة للمياه والصرف في القري والمراكز.
-
تنفيذ مشروعات ممولة من جهات مختلفة مثل البنك الدولي لدعم البنية التحتية .
-
احلال وتجديد عدد من محطات التنقية والمعالجة لرفع كفاءتها.
- كما بلغ حجم الاستثمارات في قطاع المياة والصرف الصحي بمحافظة المنوفية مليارات الجنيهات خلال سنوات الماضية ، مما ساهم في تحسين مستوي الخدمات المقدمة للمواطنين.
مراحل تطور الشركه عبر السنين :
-
المرحله الاولى ( الماضى):
اداره محليه وبسيطه عبر المجالس البلديه ، والاعتماد بشكل اساسى على الابار الارتوازيه والشبكات المحدوده .
-
المرحله الثانيه ( نقطه التحول - 2004 ):
التاسيس الرسمى للشركه وانضمامها للشركه القابضه ، وبدء هيكله الشبكات ، وتطوير المعامل ، وادخال التكنولوجيا ومراكز خدمه العملاء والعدادات الذكيه.
-
المرحله الثالثه ( الحاضر والمستقبل ) :
الطفرى الكبرى من خلال المبادره الرئاسيه " حياه كريمه " ، والتركيز على التغطيه الشامله الكبرى للقرى ، وانشاء محطات المعالجه العملاقه ، والحصول على شهادات الجوده العالميه .
● التحول الرقمي وتطوير الخدمات:
- في إطار التحول الرقمي، أطلقت الشركة خدمات إلكترونية مثل:
- الاستعلام عن الفواتير.
- إدخال قراءات العدادات.
- حجز مواعيد لخدمة العملاء.
- كما تم إطلاق بوابة إلكترونية لتسهيل حصول المواطنين علي الخدمات دون الحاجة للذهاب إلي المقررات ، مما يقلل التكدس ويوفر الوقت والجهد.
●التوعية وخدمة المجتمع:
- تهتم الشركة بنشر الوعي بين المواطنين حول أهمية ترشيد استهلاك المياه والحفاظ علي الشبكاتة، وقدأطلقت حملات توعوية مثل حملة "أعرف الصح" لتصحيح المفاهيم الخاطئة وتعزيز التواصل مع الجمهور.
●التطوير المستمر وجودة الخدمة:
- تعمل الشركة بشكل مستمر علي تحسين جودة المياة من خلال عمليات الصيانة الدورية وغسيل الشبكات، بهدف الحفاظ علي صحة المواطنين وضمان سلامة المياه.
