تعد شركة مياة الشرب والصرف الصحي بالمنوفية واحدة من أهم المؤسسات الخدمية في جمهورية مصر العربية .
حيث تقوم بدور حيوي في توفير مياة شرب نظيفة وآمنة للمواطنين، بالإضافة إلي إدارة منظومة الصرف الصحي داخل محافظة المنوفية .
وتمثل الشركه جزءا من الجهود الحكومية المستمرة لتحسين البنية التحتية ورفع مستوي الخدمات الأساسية.
●نشأة الشركة ودورها:
تندرج الشركة ضمن الشركات التابعة للشركة القابضة المياة الشرب والصرف الصحي ، وهي مسئولة
عن تشغيل وصيانة شبكات المياة ومحطات التنقية ،وكذلك شبكات الصرف الصحي ومحطات
المعالجة داخل المحافظة. وتهدف إلي ضمان وصول المياة إلي المواطنين بجودة عالية وفق المعايير
الصحية ، إلي جانب الحفاظ علي البيئة من خلال معالجة مياة الصرف بشكل آمن
● أهداف الشركة :
تسعي شركة مياة الشرب والصرف الصحي بالمنوفية إلي تحقيق عدة أهداف رئيسية من أهمها:
○توفير مياة شرب نقية مصالحة للاستخدام الآدمي .
○تحسين خدمات الصرف الصحي والحد من التلوث البيئي.
○ تطوير البنية التحتية لشبكات المياة والصرف .
○أستخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة وتشغيل المرافق.
○ تحقيق رضا المواطنين من خلال تحسين جودة الخدمة والتواصل المستمر معهم .
●إنجازات ومشروعات:
شهدت الشركة خلال السنوات الأخيرة تطورا ملحوظا في تنفيذ المشروعات ، حيث تم :
○إنشاء وتطوير العديد من محطات المياه والصرف الصحي.
○مد شبكات جديدة للمياه والصرف في القري والمراكز.
○تنفيذ مشروعات ممولة من جهات مختلفة مثل البنك الدولي لدعم البنية التحتية .
○إحلال وتجديد عدد من محطات التنقية والمعالجة لرفع كفاءتها.
○كما بلغ حجم الاستثمارات في قطاع المياة والصرف الصحي بمحافظة المنوفية مليارات الجنيهات خلال
سنوات الماضية ، مما ساهم في تحسين مستوي الخدمات المقدمة للمواطنين.
● التحول الرقمي وتطوير الخدمات:
في إطار التحول الرقمي، أطلقت الشركة خدمات إلكترونية مثل:
○ الاستعلام عن الفواتير.
○إدخال قراءات العدادات.
○حجز مواعيد لخدمة العملاء.
○ كما تم إطلاق بوابة إلكترونية لتسهيل حصول المواطنين علي الخدمات دون الحاجة للذهاب إلي
المقرات، مما يقلل التكدس ويوفر الوقت والجهد.
●التوعية وخدمة المجتمع:
○تهتم الشركة بنشر الوعي بين المواطنين حول أهمية ترشيد استهلاك المياه والحفاظ علي الشبكاتة، وقد
أطلقت حملات توعوية مثل حملة "أعرف الصح" لتصحيح المفاهيم الخاطئة وتعزيز التواصل مع الجمهور.
●التطوير المستمر وجودة الخدمة:
○تعمل الشركة بشكل مستمر علي تحسين جودة المياة من خلال عمليات الصيانة الدورية وغسيل
الشبكات، بهدف الحفاظ علي صحةالمواطنين وضمان سلامة المياه.